Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej MaluchSmakuje oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za jej pośrednictwem, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest [imię i nazwisko lub nazwa firmy], [adres], NIP [numer], REGON [numer], wpisany do [CEIDG / KRS pod numerem].
3. Kontakt z Usługodawcą: [email protected] albo listownie na adres podany w ust. 2.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie maluchsmakuje.pl/regulamin oraz w Aplikacji, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Aplikacja: aplikacja MaluchSmakuje na urządzenia z systemem iOS, dostępna w App Store.
• Użytkownik: pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, w szczególności rodzic lub opiekun dziecka.
• Konsument: Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Subskrypcja: odpłatny, odnawiany automatycznie dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji, kupowany w App Store.
• Okres próbny: bezpłatny, 7-dniowy okres korzystania z pełnej funkcjonalności Aplikacji, rozpoczynany w App Store.
• Funkcje AI: funkcje Aplikacji wykorzystujące zewnętrzne modele sztucznej inteligencji, opisane w § 8.
• Apple: Apple Distribution International Ltd. lub inny podmiot z grupy Apple prowadzący App Store.

§ 3. Usługi

1. Aplikacja umożliwia prowadzenie dziennika rozszerzania diety dziecka, w szczególności: zapisywanie prób produktów i posiłków z oceną, notatką i zdjęciem, przeglądanie historii i postępów, otrzymywanie podpowiedzi produktów na kolejne dni, korzystanie z wbudowanego katalogu produktów, zdobywanie odznak, tworzenie kopii zapasowej w iCloud oraz eksport danych.
2. Przy aktywnej Subskrypcji lub w Okresie próbnym Użytkownik może korzystać ze wszystkich funkcji, w tym z Funkcji AI.
3. Bez aktywnej Subskrypcji Aplikacja działa w trybie tylko do odczytu: Użytkownik może przeglądać zapisane dane, eksportować je i zarządzać kopią zapasową, ale nie może dodawać ani edytować wpisów i nie może korzystać z Funkcji AI.
4. Usługodawca może rozwijać Aplikację, dodawać i zmieniać funkcje. Zmiana nie może bez ważnej przyczyny pozbawić Konsumenta funkcji, za które zapłacił w trwającym okresie Subskrypcji.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Aplikacji potrzebny jest iPhone z systemem iOS w wersji 16.4 lub nowszej oraz konto Apple ID.
2. Podstawowe funkcje działają bez dostępu do internetu. Dostęp do internetu jest potrzebny do zakupu i weryfikacji Subskrypcji, korzystania z Funkcji AI i tworzenia kopii w iCloud.
3. Dyktowanie wymaga zgody na dostęp do mikrofonu i rozpoznawania mowy, a zdjęcia wymagają zgody na dostęp do aparatu lub zdjęć. Zgody można zmienić w Ustawieniach iOS.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą pierwszego uruchomienia Aplikacji. Aplikacja nie wymaga zakładania konta.
2. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając Aplikację z urządzenia. Usunięcie Aplikacji nie anuluje Subskrypcji (zob. § 6 ust. 5).
3. Umowa dotycząca Subskrypcji zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zakupu lub rozpoczęcia Okresu próbnego w App Store.

§ 6. Subskrypcja i płatności

1. Dostępne są Subskrypcja miesięczna i roczna. Aktualne ceny, z uwzględnieniem podatków, są widoczne w Aplikacji przed zakupem i w App Store.
2. Pierwszemu zakupowi może towarzyszyć Okres próbny. Jeśli Użytkownik nie anuluje Subskrypcji co najmniej 24 godziny przed końcem Okresu próbnego, po jego zakończeniu Apple pobierze opłatę za pierwszy okres Subskrypcji.
3. Płatności przyjmuje i rozlicza Apple na zasadach App Store. Usługodawca nie otrzymuje danych płatniczych Użytkownika.
4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, jeśli Użytkownik nie anuluje jej co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Opłata za kolejny okres jest pobierana w ciągu 24 godzin przed jego rozpoczęciem.
5. Subskrypcją zarządza się w ustawieniach Apple ID na urządzeniu (Ustawienia, imię Użytkownika, Subskrypcje) albo z poziomu Aplikacji (Profil, Zarządzaj subskrypcją). Anulowanie działa od końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
6. O zmianie ceny Subskrypcji Użytkownik zostanie poinformowany zgodnie z zasadami App Store. Jeśli zmiana tego wymaga, Subskrypcja nie zostanie odnowiona po nowej cenie bez zgody Użytkownika.
7. Zakupy przywraca się na innym urządzeniu z tym samym Apple ID przyciskiem „Przywróć zakupy” w Aplikacji.

§ 7. Prawo odstąpienia

1. Konsument może odstąpić od umowy Subskrypcji zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Ponieważ sprzedaż Subskrypcji i zwroty płatności obsługuje Apple, odstąpienie najprościej złożyć przez stronę reportaproblem.apple.com. Konsument może też przesłać oświadczenie o odstąpieniu do Usługodawcy na adres e-mail z § 1 ust. 3. Usługodawca niezwłocznie potwierdzi jego otrzymanie i pomoże w uzyskaniu zwrotu od Apple.
3. [Do weryfikacji przez prawnika: skutki odstąpienia od umowy o świadczenie usługi cyfrowej, której wykonanie rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, oraz sposób uzyskania zgody i potwierdzenia, o których mowa w art. 38 ust. 1 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta.]

§ 8. Funkcje AI

1. Funkcje AI obejmują: rozpoznawanie produktów, posiłków i ocen w tekście lub dyktowanej wypowiedzi, rozpoznawanie produktów na zdjęciu posiłku oraz przygotowywanie podpowiedzi produktów na kolejne dni.
2. Funkcje AI są dobrowolne i działają po wyrażeniu przez Użytkownika zgody w Aplikacji. Zgodę można wycofać w Profilu. Bez Funkcji AI Aplikacja działa w pozostałym zakresie.
3. Wyniki Funkcji AI są propozycjami i mogą zawierać błędy. Rozpoznane wpisy nie zapisują się automatycznie: Użytkownik sprawdza je, poprawia i zatwierdza. Treści wygenerowane przez AI są w Aplikacji oznaczone.
4. W celu ochrony przed nadużyciami obowiązują dzienne limity zapytań. Po przekroczeniu limitu lub w razie niedostępności usługi Aplikacja korzysta z mechanizmów działających w telefonie.
5. Zasady przetwarzania danych w Funkcjach AI opisuje Polityka prywatności.

§ 9. To nie jest porada medyczna

1. Aplikacja jest narzędziem do prowadzenia notatek i ma charakter wyłącznie informacyjny. Nie jest wyrobem medycznym, nie stawia diagnoz, nie ocenia objawów i nie zastępuje porady lekarza ani dietetyka.
2. Informacje o produktach, sposobach podania i wieku wprowadzania mają charakter ogólny. Decyzje o diecie dziecka, w tym o wprowadzaniu alergenów, Użytkownik podejmuje samodzielnie, najlepiej w porozumieniu z pediatrą.
3. W razie niepokojących objawów, w szczególności duszności, obrzęku twarzy lub języka, wymiotów lub apatii, należy niezwłocznie zadzwonić pod numer alarmowy 112.

§ 10. Zasady korzystania

1. Użytkownik korzysta z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności przesyłanie przez Funkcje AI treści naruszających prawa osób trzecich, a także podejmowanie działań zakłócających działanie Aplikacji lub serwera, w tym obchodzenie limitów i zabezpieczeń.
3. Korzystając z rozpoznawania zdjęć, Użytkownik fotografuje posiłek. Na zdjęciu nie powinno być wizerunku dziecka ani innych osób.

§ 11. Dane i kopie zapasowe

1. Dane wprowadzane do Aplikacji są przechowywane w urządzeniu Użytkownika i, jeśli Użytkownik ją włączy, w kopii w iCloud. Usługodawca nie przechowuje dziennika Użytkownika i nie może go odtworzyć.
2. Utrata urządzenia, usunięcie Aplikacji lub wyłączenie kopii może spowodować utratę danych. Zalecamy włączenie kopii w iCloud lub regularny eksport.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Aplikacji z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [email protected]. Prosimy o opis problemu, model urządzenia, wersję iOS i Aplikacji oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.
4. Reklamacje dotyczące płatności i zwrotów rozpatruje Apple na zasadach App Store.

§ 13. Spory

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji społecznych chroniących konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
2. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.

§ 14. Prawa autorskie

1. Aplikacja, jej wygląd, teksty, katalog produktów i znaki MaluchSmakuje są chronione prawem. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Aplikacji na własny, niekomercyjny użytek, w zakresie wynikającym z Regulaminu i warunków App Store.
2. Aplikacja zawiera elementy udostępnione na licencjach otwartych, w szczególności ikony Microsoft Fluent Emoji (licencja MIT) oraz kroje pisma Bricolage Grotesque i Nunito (SIL Open Font License). Pełna lista znajduje się w Aplikacji (Profil, Licencje).
3. Treści wprowadzane przez Użytkownika należą do niego.

§ 15. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany zakresu funkcji, zmiany dostawców usług lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.
2. O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę, usuwając Aplikację, i anulować Subskrypcję.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Konsumenta przed ich wejściem w życie.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. Regulamin uzupełnia warunki licencji standardowej Apple dla aplikacji z App Store (Licensed Application End User License Agreement). W razie rozbieżności w relacji z Usługodawcą pierwszeństwo ma Regulamin, z zastrzeżeniem praw Apple jako osoby trzeciej.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.